Составление досудебной претензии

В середине 2016 года в арбитражный процесс были внесены изменения, направленные на снижение нагрузки в арбитражных судах. Одно из них – направление ответчику досудебной претензии по гражданско-правовым спорам о взыскании денежных средств на основании сделок или вследствие неосновательного обогащения.

Досудебная претензия представляет собой письменное обращение кредитора к должнику с требованием исполнить обязанность, предусмотренную сделкой. Ее направление – попытка разрешить конфликт без участия государства. По своей сути она ничем не отличается от обычного письма должнику, которым ему напоминают о необходимости соблюдать договоренности. Но, в силу своей процессуальной значимости, должна содержать однозначные и аргументированные притязания, удовлетворения которых ждут от контрагента.

Как составить?

Предсудебная претензия составляется на фирменном бланке, в форме делового письма, и должна содержать все его обязательные реквизиты:

• адрес отправителя и получателя;
• дату письма и исходящий номер;
• подпись должностного лица кредитора и ее расшифровку.

Важно! Досудебная рекламация направляется по адресу места нахождения контрагента, указанному в государственном реестре.

При первом взгляде на письмо получатель должен сразу понять, что отправитель настроен серьезно и готов защищать свои права в суде. Поэтому рекомендуется, чтобы оно имело заголовок, однозначно говорящий – если должник не примет меры по досудебному урегулированию, следующим он получит исковое заявление.

Примеры корректных заголовков:

• досудебная претензия (предупреждение, рекламация);
• предложение о добровольном исполнении обязательств и т. п.

Рекламация должна содержать подробный перечень прилагаемых к ней документов, включающий:

• реквизиты документа;
• его название или краткое содержание;
• указание на вид (копия или оригинал);
• количество листов.

Вы можете воспользоваться шаблоном предарбитражного предупреждения, размещенном на нашем ресурсе.

Что написать?

Досудебная претензия должна содержать все требования, на исполнении которых настаивает взыскатель. Она – основа будущего иска. Ее содержание не должно противоречить будущему обращению в суд. Поэтому к ее составлению надо подойти со всей ответственностью.

Важно! Рекламация должна содержать все требования, исполнения которых взыскатель будет добиваться в суде.

В основной части письма надо:

1. Обстоятельно аргументировать требования.
2. Указать номер и дату договора, иных документов, подтверждающих позицию взыскателя.
3. Привести расчет договорной неустойки, процентов.
4. Указать нормы права, на основании которых кредитор требует исполнение.

При необходимости к письму прикладывают заключение экспертизы, жалобы конечных потребителей продукции, фотографии, акты о недостаче, копии других документов, отсутствующих у должника.

Важно! Обратите внимание, какие документы требуются для обоснования ваших претензий по нормам ГК РФ, условиям сделки.

Желательно приложить акт сверки расчетов и попросить контрагента подписать его.

Образцы досудебной претензии:

Образец досудебной претензии – ДТП

Досудебная претензия – универсальная

Как направить?

Строгого требования к способу направления досудебного предупреждения нет. Выбор предоставлен кредитору, если только способ обмена сообщениями не установлен в договоре.

Важно помнить, что Арбитражный процессуальный Кодекс требует от истца предоставить, вместе с иском, подтверждение соблюдения претензионного порядка урегулирования спорной ситуации. Поэтому претензию необходимо направить заказным или ценным отправлением с уведомлением о вручении.

Сколько ждать?

Как правило, срок рассмотрения рекламаций устанавливается в договоре. Если стороны его не согласовали, то кредитор может обратиться в суд через 30 календарных дней после направления требования должнику.

Рекомендации

1. Внимательно изучите порядок урегулирования споров, установленный договором. Обратите внимание на способ направления сообщения и срок их рассмотрения.
2. Готовьте предарбитражное предупреждение так, как вы бы готовили иск.
3. Направляйте предупреждение ценным письмом по официальному адресу контрагента, указанному в государственном реестре. Сохраняйте почтовые квитанции.