Как отказаться от интернета Ростелеком

Ростелеком относится к компаниям-провайдерам, которые занимают лидирующие позиции в столице и области. Под этим брендом жители Москвы получают интернет и множество сопутствующих услуг высокого качества.

Но у каждого из нас случаются материальные трудности, когда нет денег оплатить услугу. Или, возможно, вы собираетесь на все лето на дачу, и пользоваться всемирной паутиной никто не будет. Как поступить в таком случае? Можно ли временно или навсегда отключить интернет? Ответ найдете в статье.

Как отключить интернет на время

Отказаться от интернета на время означает приостановить предоставление услуг и необходимость оплаты обязательного абонентского ежемесячного взноса. Помните, если вы просто перестали платить за всемирную сеть, это еще не значит, что подача услуги приостановлена.

Для того чтобы оформить временное отключение интернета Ростелеком, нужно посетить главный офис и написать соответствующее заявление. Нужно заранее обдумать дату отключения и подключения и указать это в бумаге. На основании этой информации вам будет пересчитана абонентская плата, из которой вычтут количество дней, когда услуга была не активна.

Есть еще один вариант, как приостановить интернет Ростелеком, не посещая при этом офис. В нашей динамичной жизни и постоянной загруженности не у всех есть возможность ехать в представительство компании. К тому же их не так много, даже в Москве. Потому рассмотрим, как временно отключить интернет в домашних условиях.

Отключить интернет Ростелеком через личный кабинет можно на сайте провайдера. Просто перейдите в раздел «Добровольная блокировка», введите дату, когда всемирная сеть должна отключиться, и когда подключиться, и «Сохранить данные».

Конечно, управлять услугами через интернет значительно проще, потому большинство пользователей выбирают именно этот вариант.

Как отказаться от услуг полностью

В некоторых случаях пользователи хотят полностью отключиться от услуг провайдера. Причин для этого может быть множество:

• ухудшилось качество услуг;
• изменилась стоимость;
• низкая скорость передачи данных;
• в связи с переездом интернет стал просто не нужен;
• техподдержка не может решить проблемы, которые возникли у абонента.

В таких случаях возникает вопрос, как отключить домашний интернет Ростелеком навсегда? Некоторые абоненты, зная, как временно отключить услугу, делают именно так, но это не правильно.

Другие же пользователи, не зная, как отключить интернет Ростелеком у себя дома, просто перестают оплачивать счета, ошибочно считая, что если они не используют услугу, то и платить за нее не обязаны. Но это совсем не так. Компания имеет полное право подать на вас в суд и обязать оплатить все месяцы, в которые вы не пользовались сетью, но услуга была подключена.

Именно потому важно знать, как отключиться от Ростелекома правильно. Нужно явиться в офис компании и написать заявление с просьбой прекратить предоставление услуг. Образец документа должны предоставить работники. Еще одно обязательное условие – полностью рассчитаться со всеми долгами перед Ростелекомом. Только после этого договор будет расторгнут. Идеально было бы получить справку, подтверждающую этот факт, чтобы перестраховаться. Но обычно и без нее проблем не возникает.

Также придется вернуть оборудование компании, которое предоставлялось вам в аренду. Точно по такой же схеме проходит отключение и от дополнительных опций, таких как спутниковое телевидение или домашний телефон.

Если после прочтения информации у вас все же остались вопросы, обратитесь к оператору колл-цента, который с удовольствием даст подробные разъяснения именно по вашей конкретной ситуации. Перед звонком приготовьте документы и договор, чтобы продиктовать номер, если возникнет такая потребность.

Отключение из-за переезда

Чаще всего отключение от интернета происходит вследствие переезда на другой адрес проживания. Компания позаботилась о своих клиентах, и ввела для них особенную услугу «Переезд», в соответствии с которой можно сохранить все параметры, лицевой счет, поменяв только адрес предоставления услуг в договоре.

Для этого достаточно позвонить на горячую линию или написать заявление, с указанием нового адреса. Еще один вариант – написать заявление, отсканировать его и отправить письмом на адрес компании. Дальше вы можете спокойно паковать вещи и заниматься сменой места жительства. Перенастройка оборудования – это проблема технических работников Ростелекома.

Вывод

Как вы видите, ответ на вопрос, как отключить Ростелеком, очень прост – достаточно следовать описанным выше инструкциям. Только в таком случае у вас не возникнет никаких проблем с предоставлением услуг и не появятся неожиданные долговые обязательства перед провайдером.