Как рассчитать неустойку и подать претензию на застройщика

Если строительная компания не исполняет обязанности по ДДУ (договору о долевом участии), дольщик вправе получить с нее денежное возмещение за нарушение договоренностей. В этом деле вам помогут наши рекомендации.

Воспользовавшись образцом претензии к застройщику, вы сможете самостоятельно составить индивидуальное обращение.

Как взыскать неустойку с застройщика

Не в интересах компании-застройщика самостоятельно нести деньги дольщику. Гражданин должен проявить инициативу, изложить требования письменно, установить срок для их удовлетворения, рассчитать неустойку.

Обоснованные притязания дольщиков должны удовлетворяться застройщиком добровольно. Неисполнение или неполное удовлетворение требований являются основанием для обращения в суд.

Претензия застройщику подтверждает соблюдение досудебного порядка разрешения спора. Ее отсутствие может послужить причиной отказа суда рассматривать жалобу.

Запомните! Направление письменной рекламации – обязательное условие удовлетворения ваших притязаний.

Претензия застройщику

Общие рекомендации

Обращаться в строительную компанию надо письменно. Направлять досудебную претензию следует по адресу застройщика, указанному в государственном реестре, ценным отправлением, с приложением описи вложения. Заказать услугу доставки обратного уведомления о вручении письма адресату. Почтовые квитанции тщательно хранить. Все это поможет доказать попытки решения спора в претензионном порядке.

Если в договоре порядок обращения несколько иной, жаловаться на застройщика надо с его соблюдением. Но, для верности, надо подстраховать себя и направить письмо, как описано выше.

Ответственность перед дольщиком

Дольщик может требовать от компании-застройщика уплаты неустойки за следующее:

• за просрочку передачи квартиры;
• нарушение сроков устранения недостатков по качеству;
• иные нарушения, за которые, по договору, строитель обязался уплатить пени или штраф.

Если задержал квартиру

Пеня за нарушение срока передачи жилья уплачивается за каждый день просрочки исполнения, в размере 1/300 ключевой ставки от стоимости квартиры. Физическое лицо вправе требовать уплаты неустойки в двойном размере.

Расчет несложен – чтобы самостоятельно исчислить штрафные санкции, надо только знать три числа:

1. Стоимость квартиры (указывается в ДДУ).
2. Количество дней, на которое задержано исполнение.
3. Размер ставки по ЦБ.

Длительность просрочки исполнения определяют на основании двух дат: срока передачи, указанного в договоре, и фактического срока, указанного в акте. Если передача еще не состоялась, используют текущую дату. Учитывают все календарные дни, а не только рабочие.

Ключевая ставка (раньше ее называли ставкой рефинансирования) публикуется на сайте Банка России.

Пример расчета

Компания обещала передать жилье, стоимостью 2 000 000 рублей, в сентябре 2017 года. Акт стороны подписали 15 октября.

1. Шаг 1. Считаем период просрочки. Срок на исполнение истек 30 сентября. Следовательно, застройщик просрочил исполнение на 15 дней.
2. Шаг 2. Считаем размер пени в день. С 18.09.2017 года Банк России определил размер ключевой ставки в 8,5 % годовых. Делим на 300 и умножаем на 2 (помните про двойной размер?). Получаем 0,06 % в день от стоимости квартиры.
3. Шаг 3. Считаем сумму пени в день. Стоимость квартиры делим на 100 и умножаем на 0,06. Получаем 1 133 рубля 33 копейки в день.
4. Шаг 4. Определяем размер неустойки. Сумму, полученную при выполнении шага 3, умножаем на количество дней просрочки (шаг 1). Результат – 17 000 рублей, указываем в претензии к застройщику о нарушении сроков сдачи дома.

В двух случаях строительная компания может отказать в удовлетворении требования о взыскании неустойки:

• стороны договорились о переносе срока и подписали соответствующее соглашение;
• дольщик не хочет подписывать акт.

Совет. Не отказывайтесь подписывать акт. Осмотрите квартиру, все выявленные недостатки укажите в передаточном документе. Если на бланке недостаточно места, перечислите их на отдельном листе, а в тексте акта сделайте оговорку об этом.

Как написать. Образец письма. 2017 год


Генеральному директору ООО «Райские Кущи» Ч. М. Великому

От гражданина Российской Федерации Вырина Самсона Александровича, проживающего по адресу: Большой пр., д. 32а, д. Выра, Гатчинского р-на, Ленинградской обл.

Претензия

В соответствии с условиями договора долевого участия в строительстве, от 01.01.2015 года, ваша организация должна была передать мне однокомнатную квартиру, стоимостью 2 000 000 рублей, на первом этаже многоквартирного дома, расположенного по адресу: Санкт-Петербург, Дворцовая площадь, дом 1. (Если вы знаете только строительный адрес объекта, указывайте его.)

Срок передачи квартиры истек 30 сентября 2017 года. Фактически квартира была передана мне 15 октября 2017 года, что подтверждается актом приема-передачи № 17 от того же числа.

На основании изложенного предлагаю ООО «Райские Кущи» добровольно перечислить мне неустойку за нарушение срока передачи квартиры в размере 17 000 рублей.

Расчет пени: (((8,5/300) х 2) х (2000000 руб. / 100)) х 15 = 17000 руб.

Денежные средства прошу перечислить мне на следующие банковские реквизиты: (Указать).

Если в течение пяти рабочих дней со дня получения вами настоящего письма деньги не поступят на мой банковский счет, я буду вынужден подать в суд на ООО «Райские Кущи», как застройщика, с требованием о взыскании неустойки, штрафа за неисполнение законного требования, компенсации морального вреда и возмещения судебных издержек.

С уважением, С. А. Вырин 16.10.2017 года


Если в квартире нельзя жить

Застройщик обязан за свой счет привести квартиру в состояние, соответствующее условиям договора. Срок, в течение которого должны быть выполнены работы, устанавливается по согласованию с дольщиком. Если он нарушается, строительная компания должна уплатить пени в размере 1 % в день.

От какой суммы считать размер неустойки, зависит от характера нарушений. Существенные недостатки, из-за которых в квартире нельзя жить, дают право взыскивать неустойку, рассчитанную от цены договора. Во всех других случаях в претензии застройщику о выплате неустойки размер пени указывают от стоимости расходов на устранение недоделок.

Право на взыскание неустойки возникает у дольщика после направления застройщику претензии на устранение недостатков выполненных работ.

Куда пожаловаться, если застройщик не исполнил

Бездействие застройщика обжалуется в судебном порядке. Обратите внимание: если требуемое не исполнено добровольно, после того как потребитель написал претензию застройщику, дольщик вправе дополнительно взыскать штраф в размере 50 % от суммы неустойки.

Памятка

1. Претензия к застройщику по уплате неустойки должна исполняться добровольно.
2. Неустойка за нарушение условий по сроку передачи квартиры уплачивается в двойном размере.
3. Неисполнение требуемого добровольно дает дольщику право увеличить сумму взыскания.