Как оформить жалобу на нотариуса

Нотариусы играют особую роль в сфере защиты законных интересов граждан. На территории Российской Федерации действуют государственные нотариальные конторы и нотариусы, занимающиеся частной практикой. Нотариальная деятельность не является предпринимательством. Все нотариусы обязаны при осуществлении нотариальных действий руководствоваться законодательством Российской Федерации, оставаться беспристрастными и независимыми в своей деятельности, предоставляя помощь обратившимся к ним гражданам.

Если нотариальный округ не имеет государственного нотариуса, нижеуказанные обязанности могут быть поручены частнопрактикующему.

Спектр оказываемых услуг

Нотариусами оказываются услуги по:

• составлению проектов и удостоверению сделок;
• выдаче свидетельств, подтверждающих право владения долей общего супружеского имущества; наложению и снятию запретов на отчуждение собственности;
• заверению ксерокопий документов;
• освидетельствованию подлинности подписей в документе, подтверждению правильности переведенной документации с иностранного языка;
• удостоверению факта нахождения человека в живых или пребывания его в каком-либо месте;
• подтверждению тождественности человека с отображенным на фото;
• удостоверению времени передачи документации;
• передаче заявления физического или юридического лица кому-либо;
• принятию на хранение денежных сумм или ценных бумаг;
• совершению исполнительных надписей;
• совершению протестов по векселям;
• предъявлению чеков на платежи и удостоверению неоплаты по чекам;
• принятию к хранению документации;
• обеспечению доказательств;
• выдаче свидетельств о праве на наследство;
• принятию мер по сохранности наследственного имущества;
• удостоверению сведений, предоставленных тем или иным лицом в соответствии с требованиями законодательства и другим нотариальным действиям.

В случае отказа выполнять то или иное действие, не противоречащее законодательству или допущенных при этом нарушениях, гражданин имеет право требовать соблюдения своих прав через суд.

Для всех практикующих нотариусов является обязательным условием выполнение таких требований:

• защита общественных, государственных и гражданских интересов, с полным соблюдением требований законодательства;
• способствование укреплению доверия к закону веры в равные права и возможности для всех;
• не использовать занимаемого положения в собственных целях или для кого-либо, нарушая при этом закон, заставляя сомневаться в независимости и беспристрастности нотариальных действий, роняя профессиональную честь и достоинство;
• сотрудничество и проявление уважения к коллегам по профессии;
• недопущение поведения, опускающего тень на нотариальную контору и престиж профессии в целом;
• непрерывное совершенствование в профессионализме, постоянное обучение изменениям в законодательстве;
• неразглашение конфиденциальных сведений;
• личная отвественность за гарантию соблюдения требований законов;
• проявление уважения к любому собеседнику.

Особенности осуществления нотариальной деятельности по оформлению наследства

С 01 января 2015 года для оформления наследства можно обратиться к любому нотариусу нотариального округа, на территории которого был зарегистрирован наследодатель.

Если наследодатель умер до 01.01.2015 года сохраняется старый порядок оформления наследства, т.е. нужно обращаться к нотариусу, закрепленному за определенными участками или домами. Каким образом это происходит:

• под участком понимают тот или иной район, в котором проживал скончавшийся наследодатель, дела которого ведет закрепленный нотариус;
• по инициалам. Если на участке проживает большое количество людей, разделение может осуществляться по буквам инициалов;
• в зависимости от местонахождения переходящей по наследству собственности;
• если регион входит в программу «Наследство без границ» – может поручаться любому нотариусу, осуществляющему свою деятельность в регионе.

Особенности подачи жалобы

В некоторых ситуациях клиент не удовлетворен действиями нотариуса. Зачастую конфликты возникают по причине того, что нотариус просит собрать большой комплект документации, которая требует существенной оплаты.

Право обжалования действий нотариуса регламентируется ст. 33, 48,49 «Основ законодательства РФ о нотариате», т. о., при наличии претензий, клиентом может быть подана жалоба на нотариуса в судебные инстанции.

Кроме этого, обязательным условием является предоставление доказательств своей правоты, с приложением подтверждающих документов. Если клиент отказывается от услуг, личного заявления недостаточно – требуется приложение отказа в письменной форме.

Внимание! Предъявляемые претензии должны быть документально обоснованы.

В какие инстанции можно жаловаться?

Итак, рассмотрим, куда пожаловаться на нотариуса при возникшем конфликте.

Существует несколько инстанций, обладающих необходимыми полномочиями для решения данной ситуации. Жалобу можно подать:

• в Нотариальную палату. Членство частные нотариусы в Нотариальной палате является обязательным, поэтому следует обращаться в ту из них, членом которой является нотариус, действия которого подлежат обжалованию. Обращение оформляется в виде личного заявления по установленной форме. Это первая инстанция, куда нужно обращаться. Естественно, претензии должны быть обоснованы. Решение по жалобе принимается в месячный срок, с сообщением заявителю о принятом решении. Если в указанные сроки заявление не было рассмотрено, инстанцией должно быть сообщено о дате его обработки;
• в Прокуратуру. При наличии претензий на предмет не соблюдения законодательства этот вариант обращения приемлем;
• в судебные органы. Это крайняя мера, если обращения в Нотариальную палату или прокуратуру не возымели действия.

Правила составления жалобы

При подготовке обращения необходимо его оформить с соблюдением принятых правил. Обращение представляет собой личное заявление установленного образца. Структуризация должна быть следующей:

• в правом углу вверху указывается название структуры, должности и ФИО официального лица, кому направляется обращение;
• под ним – ФИО обращающегося;
• в наименовании документа указывается предмет жалобы (незаконные действия и пр.);
• далее излагаются полные обстоятельства вопроса, с обязательным указанием дат, имен и адресов. Необходимо придерживаться официального стиля;
• приводится список прилагаемой документации, обосновывающей претензию;
• заявление заверяется личной подписью подающего.

Важно! Заявление должно быть составлено с соблюдением принятых требований.

После составления необходимо снять несколько ксерокопий данного заявления, чтобы иметь возможность одновременной подачи в несколько инстанций. При его вручении официальному лицу у себя необходимо оставить экземпляр с отметкой о вручении, сделанной работником, его принявшим.

Стоит отметить, что подавать жалобу может только заинтересованное лицо. Решение по рассмотрению обращения принимается только после полной проверки деятельности нотариуса.

Вывод

В завершение можно отметить, что зачастую подача жалобы является единственной возможностью оспорить неправомочные действия нотариуса и отстоять свои права. Поэтому, для обеспечения принятия верного решения, очень важно, при подаче заявления, придерживаться установленных правил.