БЕСПЛАТНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ

Москва: 8 (495) 134-50-40
СПб: 8 (812) 317-73-60
Екатеринбург: 8 (343) 243-66-50

Что делать при отключении света

Электричество в нашей жизни имеет большое значение. Для многих из нас внезапное отключение становится неожиданностью и проблемой, которую срочно надо решать. Многие вещи и предметы работают от электричества, поэтому внезапное отключение может вывести технику из строя, остановить работу предприятий и организаций, а также привести к поломке транспорта, работающего от электрического тока (троллейбусы, поезда). Что делать в таком случае и кому звонить, расскажем ниже.

Куда обращаться, если нет света

Обычное отключение электроэнергии бывает несколько раз в год. Это может быть проверка состояния оборудования, обрыв электросетей или иная поломка. В этом нет ничего страшного. В каждом доме встречаются дополнительные источники света (свечи, запасные лампы, работающие на батареях).

Однако отключение света – всегда неприятный момент. Поскольку могут не функционировать бытовые приборы, нельзя приготовить еду (если плита электрическая), постирать или погладить белье. Современный человек очень привязан к электричеству. Поэтому каждый из нас переживает и напряженно считает, когда свет появится. Желательно не просто сидеть и ждать, а начать действовать, и выяснять, почему его не стало.

Первым делом выгляните в окно. Обратите внимание, во всех домах нет света или только в вашем помещении (подъезде, этаже). Если вы видите, что энергия отсутствует во всем микрорайоне, наберите номер службы, отвечающей за ваш участок. Телефон аварийной службы (диспетчера) обычно указывается в квитанции, по которой оплачивают свет, а также на стойке информации в подъезде вашего дома либо перед входом в него.

Куда жаловаться

Причины отключения

Прекращение подачи электроэнергии может быть вызвано несколькими причинами. Рассмотрим основные:

  1. Авария/поломка оборудования (разрыв проводов, поломка на электростанции, выход из строя). Когда произошла авария, оставившая без света большой район, необходимо позвонить по единому номеру, который конкретно привязан к службе электросетей. Его необходимо знать всем, и, желательно, записать заранее. Если вы не знаете, позвоните диспетчеру вашей Управляющей Компании и уточните.
  2. Долги по счетам. Этот вопрос можно решить без звонка. Посмотрите имеющиеся квитанции по последней дате получения. Решить проблему отсутствия электроэнергии в этом вопросе просто – заплатите и погасите долги.
  3. Отключение по плановой проверке. Отсутствие света по этой причине проходит недолго, обычно восстанавливается быстро. Уточнить вопрос, когда произойдет подача электроэнергии, можно по телефону аварийной службы.

Другие причины

Выше перечислены основные причины, по которым отсутствует электроэнергия. Но и бывают другие основания, по которым свет отключается, например, погодные условия. В холодное время (особенно в зимнее), из-за сильного ветра или мороза, провода замерзают и обрываются. Такие моменты также могут привести к отсутствию света.

Этот момент также называют аварийным. Нужно звонить в справочную службу электросетей и уточнять сроки восстановления подачи.

Бывают не только погодные катаклизмы, но и бытовые. Включая одновременно несколько электроприборов сразу, можно вывести из строя не только технику, но и электрический щиток. Обычно дело заканчивается собственными усилиями путем вкручивания пробок (если имеются навыки). Когда это не помогает, нужно также звонить в диспетчерскую службу и пригласить электрика для осмотра и восстановления света.

Электроэнергия продолжает отсутствовать из-за иной причины? Позвоните в УК и уточните телефон организаций, обслуживающих ваш район.

Из-за чего отключают свет

Отключение электроэнергии в ночное время

В дневное время суток дозвониться и узнать причину отсутствия света проще, чем ночью. Что делать и куда обращаться в этом случае? Главное – не паниковать. На помощь в этом случае придут специалисты Единого диспетчерского центра (в каждом городе он свой).

Суть работы службы заключается в принятии звонков по любым нестандартным ситуациям и помощи в решении проблем. Центр работает круглосуточно, поэтому ваш звонок будет перенаправлен специалисту, который отвечает за этот участок. Главное – не поддаваться панике, и спокойно дождаться ответа.

Сохраняем спокойствие

Внезапное отключение вызывает бурю эмоций. Не стоит нервничать и паниковать. Оцените реальное положение. Если вы выяснили, что света нет не только в вашем доме, но и во всем районе, начинайте звонить диспетчерам. Конечно, линия может быть перегружена, и придется немного подождать. Поэтому запаситесь терпением, и набирайте постоянно или поставьте на автодозвон номер телефона.

В случае, когда электроэнергия отсутствует долго, и вы не можете дозвониться до ваших диспетчеров, попробуйте набрать единый номер службы 112. Это телефон Единой службы спасения, который поможет связаться со специалистами в вашем городе и получить ответ.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

четыре × 2 =