Можно ли фотографировать в помещении магазина

Наверное, каждый человек видел ситуацию, когда покупатель достает телефон или камеру, желая сделать снимок, и к нему тут же подходит менеджер с просьбой убрать гаджет. В некоторых случаях охранники магазина начинают грозно кричать, что, по закону, фото и видеосъемка на территории магазина запрещены. Причем никого не волнует, что «фотограф» просто желает обсудить будущую покупку дома или увидел нечто интересное лично для него. Давайте разберемся, можно ли фотографировать в магазине, и насколько правомерны запреты со стороны персонала.

Законодательство

На территории Российской Федерации действуют несколько законов, которые касаются съемок в общественных местах. Например, статьи 151 и 152 Гражданского кодекса РФ защищают честь и достоинство граждан, и на их основании запрещается публиковать в СМИ материалы, порочащие человека, также в этих статьях прописана процедура восстановления репутации и уничтожения носителей с компрометирующей информацией.

Решение конфликтов, связанных с фотосъемкой в торговых точках и местах, предназначенных для получения услуг, регулируются Кодексом РФ об административных правонарушениях, а именно, статьями 14.8 и 19.1. На их основании препятствование фотосъемке признается нарушением прав потребителей, а угрозы и рукоприкладство в сторону покупателей становится превышением должностных полномочий, за которое может грозить уголовная ответственность.

Место съемки

Согласно статье 29 Конституции РФ, каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом, за исключением информации, составляющей государственную тайну. Это означает, что можно фотографировать все, что представляет интерес для человека и может быть зафиксировано на будущее. Этот акт позволяет гражданину хранить и передавать информацию наиболее удобным для него способом.

В статье 7 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» встречается понятие «общедоступная информация», к которой относятся общеизвестные сведения и иная информация, доступ к которой не ограничен. Общедоступная информация может использоваться любыми лицами по их усмотрению при соблюдении установленных федеральными законами ограничений в отношении распространения такой информации.

Статья 9 Закона устанавливает ограничения доступа к информации. Как правило, доступ может быть к сведениям, составляющим коммерческую тайну, служебную тайну и иную тайну, за разглашение которой предусмотрена ответственность.

Важно! В некоторых местах снимать видео и фотографировать можно только при наличии согласия всех присутствующих и попадающих в кадр людей. Несогласованная съемка в больнице или суде может повлечь за собой ответственность за нарушение неприкосновенности частной жизни.

Что можно снимать

Чаще всего покупатель достает камеру, чтобы сфотографировать цену для дальнейшего сравнения или зафиксировать интересный товар.

Многих волнует, можно ли снимать ценники в магазине. По закону торговый зал является общественным местом, а увидеть стоимость товара может любой человек. Причем гражданин имеет право не только смотреть на ценники, но и фиксировать их удобным способом для дальнейшей передачи или использования.

Статья 437 Гражданского кодекса РФ признает товары на витрине приглашениями к заключению публичной оферты (договора купли-продажи). Этот факт также делает продукцию магазина общедоступной, а, значит, разрешенной для фотосъемки.

Закон РФ «О защите прав потребителей» также встает на сторону фотографа, потому что продавец обязан предоставлять потребителю полную и достоверную информацию о своем продукте.

Если с ценниками и товаром все понятно, то при фотографировании персонала следует быть более осторожным. Закон не запрещает снимать людей в общественных местах, особенно если они попали в кадр случайно, но размещать подобные фотографии в средствах массовой информации без согласия запечатленных граждан нельзя.

Причины запрета на съемку

Ни в одном законе или нормативно-правовом акте не содержится запрета на осуществление фото и видеосъемки в магазине. Ограничения на съемку самовольно устанавливаются владельцами торговой точки. В качестве объяснения своих действий администрация обычно используется следующие аргументы.

1. Частная собственность. ЧС предполагает защиту личного имущества от пользования и распоряжения, но фиксация изображения товара не относится ни к тому, ни к другому, поэтому такой довод неправомерен.
2. Коммерческая тайна. Под этим термином понимается информация, доступная только ограниченному кругу лиц, а рассмотреть продукт и ценник может любой посетитель магазина.
3. Авторское право. Любые объекты АП, располагающиеся в общественном месте, можно снимать, но только для личного пользования. Стоит отметить, что даже уникальные и запатентованные изделия, помещенные на витрину, по закону, становятся достоянием общественности, и их можно фотографировать.
4. Неприкосновенность частной жизни. Торговые центры и магазины – это общественные места, поэтому ни о какой частной жизни не может быть и речи. Однако следует быть очень осторожным, потому что известны случаи, когда по постановлению суда граждане могут самостоятельно устанавливать границы личной жизни. Тогда закон становится на сторону продавца, запрещающего съемку.

Неправомерные действия персонала

Довольно часто появление в руках у покупателя камеры или телефона вызывает агрессию у менеджера или охранника. Они начинают оскорблять посетителя и угрожать ему, хотя законодательство запрещает подобное поведение. Например, работникам магазина нельзя:

1. Лично проверять сумки и карманы клиентов, а также заставлять их хранить вещи в камерах.
2. Отбирать товар, хватать людей и вообще применять физическую силу. Исключение составляют лишь те случаи, когда существует угроза жизни или здоровью окружающих.
3. Оскорблять посетителей и нецензурно выражаться.
4. Запрещать снимать персонал, при условии, что запись останется для личного пользования.

Неправомерное поведение охраны или продавцов признается законом, как самоуправство. В качестве наказания предусмотрена административная ответственность. Если в ходе конфликта был нанесен вред здоровью посетителя, то действия персонала могут быть квалифицированы как преступные.

Администратор, например, может угрожать вызовом полиции, но в таком случае ему придется доказывать наличие правонарушения со стороны клиента. При отсутствии доказательств сотрудники полиции выписывают штраф за ложный вызов.

Важно! Никто из сотрудников не имеет право удалять материалы с гаджета покупателя, под уничтожение попадает только незаконное тиражирование авторской продукции, но никак не фото товара на полках.

Попытка выхватить камеру или телефон может квалифицироваться по статье 161 (Грабеж) Уголовного кодекса РФ.

Выводы

Таким образом, покупатель имеет полное право вести съемку и фотографировать товары с ценниками в магазине, который является общественным местом. Главное – все материалы должны использоваться исключительно в личных целях или публиковаться в СМИ только после получения согласия от попавших в кадр людей.

Не бойтесь доставать камеру или телефон, ведь закон находится на стороне потребителей, к тому же любые противоправные действия со стороны продавца в адрес фотографа наказываются по всей строгости.