Как сдать билет на поезд

Поезд — транспорт, на котором сегодня можно добраться практически в любую точку страны. Это самый популярный способ перемещения между станциями, а также одна из наиболее быстро развивающихся транспортных линий. Путешествовать с удобством хочется всем, поэтому имеет смысл заказывать билеты заранее, чтобы выбрать лучшие места. Но что делать, если поменялись замыслы, и поездку необходимо отменить? Можно ли вернуть билет на поезд? Какую сумму удержат? Об этом мы написали ниже.

Можно ли вернуть транспортное удостоверение?

Транспортный билет без применения можно возвратить как до начала путешествия, так и после. Разнятся только условия сдачи и сумма компенсации. Возвращение документа, купленного через кассу или Интернет, осуществляется там же. Однако если вы приобрели его в окошке, то возвратить через сеть нельзя, необходимо идти только в кассу.

Возврат ЖД билетов, купленных через кассу

Возврат билета РЖД (Российская железная дорога) можно совершить в предназначенном окошке. С этой целью нужно предоставить свой паспорт, на который был куплен проездной документ. Если сдается детское место, необходимо свидетельство о рождении.

Если человек хочет вернуть свой билет вместе с документом другого путешественника, то важно, чтобы билеты были зарегистрированы по одному маршруту. В таком случае, при наличии двух паспортов, можно сдать документы обратно.

Если такого совпадения нет, нужно оформлять доверенность, подтвержденную нотариусом.

Итак, при сдаче билета, купленного в кассе, нужно взять такие документы:

• билет;
• документ, подтверждающий личность, — паспорт;
• доверенность, заверенную у нотариуса.

С этим необходимо направиться в специальную кассу, в которой пассажир реализует возврат денег.

Процедура такова:

1. Обратиться в предназначенную кассу или же в любую доступную.
2. Предъявить документ, который удостоверяет личность.
3. Заполнить выданное заявление, в котором указать причину возврата, личные данные и т. д.
4. Отдать кассиру билет и заявление.
5. Получить сумму.

Все это осуществляется не позже, чем в день отправления поезда.

Электронный билет

Оплата через сеть Интернет проходит проще. Не нужно стоять в очереди или ехать куда-то. Так же легко можно вернуть денежные средства, если нужно возвратить обратно электронный проездной. Только в этом случае сумма вернется не наличными, а перечисляется на электронный счет на протяжении одного месяца. Причем на тот же счет, с которого производилась оплата.

Также при сдаче ЖД билета через Интернет нужно заполнить некоторые формы, в которых указать основания сдачи, данные и т. п.

Когда пассажир заполнил документ на сайте, но хочет вернуть билеты РЖД на вокзале, ему необходимо иметь бланк заказа или его номер.

По доверенности

При возврате билета по доверенности у лица должны быть соответствующие бумаги. Это:

• паспорт;
• проездной документ;
• доверенность.

Последний пункт должен быть заверен у нотариуса. В нем должны быть указаны:

• данные самого пассажира и человека, на чье имя передаются полномочия (с ксерокопией страницы паспорта);
• данные билета: время отправления и станция;
• непосредственно передача прав;
• срок действия документа.

Также требуется заполнить заявление, отдать его в кассу и вернуть деньги. Если оплата осуществлялась наличными, то компенсация перечислится сразу, если через карту, то в течение 7-30 дней.

Сколько теряется денег?

Возвратить всю стоимость билета невозможно. Существует перечень непременного вычета из платежей. Это:

1. сбор в размере 192,7 рубля в 2018 году;
2. при совершении оплаты через Интернет — сервисные сборы;
3. комиссия при оплате через терминал.

Ко всему вышеперечисленному взимают плату за оформление возврата. Цена такой услуги – от 60 рублей.

Важно! Если сдать билет не получается по причине отказа сотрудников вокзала, то нужно вызвать полицию, затем обратиться в суд.

Сумма возмещения

Исходя из направления, различается сумма денег при сдаче. Так, для поездов местного передвижения при возврате:

• за восемь часов и более компенсируется вся сумма;
• за период от двух до восьми часов удерживается 50 % цены плацкарты;
• позже возмещается лишь цена самого документа.

Для рейсов, идущих в страны СНГ:

• за сутки компенсируется вся сумма;
• за 6 часов не вернется 50 % плацкарты;
• меньше, чем за 6 часов, возвращается цена посадочного места без плацкарты.

Для рейсов международного следования:

• за 6 часов до отправления можно возвратить деньги;
• потом транспортный билет не подлежит сдаче.

Важно знать! Цена ЖД билета = себестоимость + плацкарта + комиссия + страховой сбор + услуги сервиса (постельное бельё, чай и т. п.).

Заключение

Можно вернуть проездной документ даже за несколько часов до отправления поезда и получить компенсацию.

Возврат денежных средств, при соблюдении определенных условий, осуществляется в полной мере, но с обязательным вычетом сбора РЖД.