Как оформить заявление о перерасчете за коммунальные услуги

Проблема уплаты услуг ЖКХ сегодня активно обсуждается в народе. Кто-то жалуется, что цены слишком взлетели, а кто-то говорит, что качество не соответствует количеству. Однако некоторые даже не догадываются, что имеют законное право написать заявление на перерасчёт коммунальных услуг, если есть на то веские основания.

Когда могут сделать перерасчёт

Большая часть положений, касающихся коммунальных платежей, прописана в Жилищном Кодексе, в 155 статье, а также в законе от 2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам жилья». Данные постановления дают право жильцам уменьшить плату за коммунальные услуги с помощью пересчёта стоимости.

Чтобы пересчитать плату за коммунальные услуги, должны быть следующие основания:

1. Отсутствие жильцов длительное время или проживание на жилой площади меньшего количества человек, чем зарегистрировано в данном помещении.
2. Обслуживание производилось не в полном объёме или было низкого качества. Например, долгое время не поступала горячая вода или электричество.

Для подтверждения основания для перерасчёта услуг необходимо представить документальные доказательства.

Важно! Сделать уменьшение стоимости можно только на водоснабжение, электроэнергию, газ и уборку мусора, за подачу тепла придётся платить в полном размере.

Для каждого вида услуги предусмотрены конкретные сроки, в течение которых они могут быть прерваны. Если эти сроки превысили установленные нормы, то собственник жилья имеет право подать заявление о перерасчёте.

Как правильно составить и подать заявление

Заявление от гражданина принимает компания, обслуживающая его жилое помещение. Организация обязана выдать специальный бланк, на котором должно быть составлено заявление по установленному образцу. Если бланки отсутствуют, то жилец имеет право написать заявление в свободной форме.

Даже если заявитель излагает свою просьбу в свободной форме, в заявлении обязательно должна содержаться следующая информация:

1. Полная информация об обслуживающей компании: ее реквизиты, данные о руководителе, название и адрес.
2. Личная информация о самом заявителе.
3. Подкреплённая нормами законодательства о предоставлении жилищных услуг суть заявления, изложенная в подробной форме. Следует указать, за какую именно услугу должен быть сделан перерасчёт.
4. Указывается основание для написания просьбы. Если требуется перерасчёт по причине отсутствия жильцов, то следует указать дату, время, причину отсутствия, и приложить документы, подтверждающие факт наличия незанятого помещения на протяжении указанного заявителем времени. Если просьба о пересчёте составляется по причине временной остановки оказания услуг, также следует указать дату, время, на протяжении которого компания не обслуживала жилые помещения.
5. В конце бланка ставится личная подпись собственника жилья и дата составления.

Для подтверждения отсутствия жильцов на протяжении определённого времени к заявлению прикрепляются подтверждающие документы, что гражданин проживал в другом месте. Это могут быть билеты на вылет из страны, чек на оплату проживания в отеле, подтверждение председателя дачного кооператива, что люди действительно находились в конкретные сроки на даче, или иные бумаги, отображающие причину отсутствия собственников жилья.

Внимание! Право на уменьшение стоимости жилищных услуг имеют граждане, отсутствующие в месте жительства 5 и более суток.

Если гражданин утверждает, что оказание услуг производилось в неполном объёме или ненадлежащего качества, следует также подтвердить это

документально. Для этого собственник жилого помещения составляет письменную жалобу и подаёт её в ЖКХ. В свою очередь компания, обеспечивающая жилищное хозяйство, должна выдать подробное описание проблемы, причин отсутствия воды, газа или электричества в квартире или доме.

Оформляя просьбу о перерасчёте коммунальных услуг, жилец может также быть не согласен с качеством обслуживания. Для такого основания ему придется составить надлежащий акт о низком качестве обслуживания и принести его в управляющую компанию. Сотрудники вправе прийти в жилище заявителя и осмотреть обстановку, проверить счётчики или составить свой акт осмотра помещения.

Писать просьбу о расчёте коммунального обслуживания в свою пользу следует не более чем через месяц после наступления случая, который даёт право на перерасчёт. Если владелец жилья уже знает, что он будет отсутствовать в течение определённого времени, ему следует заблаговременно подать документы на пересмотр стоимости.

Пересмотр стоимости делается на ближайшие полгода; если собственник уже успел составить заявление раньше, то ему придётся писать его заново через 6 месяцев.

Внимание! Управляющая компания оставляет за собой право сделать перерасчёт за коммунальные услуги в свою пользу, если заподозрит, что собственник помещения пошёл на обман или махинации со счётчиками, чтобы снизить оплату за обслуживание.

В заключение

Итак, есть закон, позволяющий собственникам жилых помещений подать заявление на пересмотр стоимости за обслуживание коммунальных служб. Для этого должны иметься веские основания, подтверждённые документально, и тогда жилец сможет платить меньше.