Как оформить жалобу на учителя

Взаимодействие учителей и учеников – дело не простое. На него влияет масса факторов, как общего, так и личного характера. Учитель может быть добрым и отзывчивым, а может и строгим, и очень требовательным. Однако всех их должно объединять следующее – забота и бережное отношение к детям.

Не все учителя это осознают в полной мере, и порой случаются неприятные инциденты, связанные с превышением своих полномочий и другими нелицеприятными моментами. Такие ситуации не идут на пользу ни ученикам, ни их родителям. Обычно спор удается разрешить путем конструктивного диалога, но бывают моменты, когда преподаватель, в силу своих отрицательных личных качеств, идет на осознанный конфликт. В таком случае без составления жалобы не обойтись.

В данной статье мы разберемся, куда пожаловаться на учителя и как правильно это делать.

В каких случаях жалоба на учителя – единственно верное решение?

Как уже говорилось выше, не стоит сразу бросаться бить в колокола и писать жалобы во всевозможные инстанции. Прежде всего, надо спокойно разобраться в ситуации и попытаться найти выход из нее менее конфликтным путем. Тем не менее, существует ряд моментов в отношении учителя и ученика, возникновение которых недопустимо, и должно пресекаться со всей возможной скоростью и строгостью. Вот пример таких ситуаций:

• одним из грубейших нарушений всех возможных норм поведения учителя является применение им физической силы по отношению к ученикам. Это поведение недостойно взрослого человека, а тем более учителя;
• также недопустимым является публичное унижение или другие виды наказаний, которые не идут на пользу ребенку, а лишь наносят ему моральный ущерб и опускают его самооценку в глазах других учеников;
• существуют учителя, халатно относящиеся к выполнению своих прямых обязанностей, а именно – обучению. Они делают свою работу спустя рукава и не дают детям необходимый объем знаний, что вредит их развитию;
• к сожалению, в школах довольно часто встречается такой вид межличностных отношений между учителем и некоторыми учениками, который называется – предвзятое отношение. Это недопустимое поведение, тем более со стороны педагога, так как он является взрослым человеком и должен выполнять свою работу одинаково хорошо, невзирая на личную неприязнь к ученику;
• преподаватель собирает со своих подопечных деньги, на цели, не согласованные с руководством школы или родителями учеников;
• преподаватель не пресекает конфликтные ситуации между учениками, что приводит к травле ребенка или издевательствам со стороны одноклассников;
• ученика не допускают на урок по причине, не представляющей угрозы для жизни других учеников. К ним можно отнести невыполненное домашнее задание или неопрятный внешний вид. Решение таких проблем должно проводиться путем переговоров с родителями ученика, но никак не с помощью его отлучения от процесса обучения.

Обратите внимание! Все вышеперечисленные ситуации являются довольно серьезными нарушениями со стороны преподавателя. В случае их возникновения и нежелания преподавателя исправлять подобные нарушения, письменная жалоба в вышестоящие инстанции – правильный выбор.

В какие инстанции можно написать жалобу?

Если вы испробовали все возможные способы исправить ситуацию мирным путем, и они не помогли, тогда вам следует написать жалобу в одну из следующих инстанций:

• первым в данном списке будет директор учебного заведения, в котором ваш ребенок проходит обучение. Этот вариант является наиболее оптимальным и, в большинстве случаев, приводит к разрешению конфликтной ситуации;
• бывают случаи, когда, по тем или иным причинам, директор покрывает учителя и не желает пресекать конфликт. В таком случае следующим шагом будет подача заявления в департамент образования вашего региона;
• самым крайним вариантом, использовать который необходимо лишь в очень серьезных случаях, является подача жалобы на преподавателя в правоохранительные органы.

Жалобы бывают следующих видов:

• индивидуальными – в роли просителя выступают родители одного ученика;
• коллективными – составляются от имени нескольких родителей, в отношении которых были допущены правонарушения.

Важно! При выборе инстанции, в которую вы будете подавать жалобу, руководствуйтесь здравым смыслом и не бросайтесь в крайности. Не стоит сразу же писать заявление в суд, или Прокуратуру, если действия педагога не нарушают закон.

Составление жалобы

Для того чтобы ваша жалоба на необъективное или недобросовестное выполнение своих обязанностей педагогами была рассмотрена, ее необходимо составлять, руководствуясь следующей структурой:

• заполнение шапки заявления. В ней вы указываете наименование организации, а также Ф.И.О и должность лица, к которому вы обращаетесь с просьбой разрешения конфликтной ситуации;
• далее идет основная часть документа. В ней необходимо четко описать ситуацию, которая стала причиной подачи заявления, описать этапы ее развития и указать время и дату возникновения. Ниже необходимо предъявить доказательства и описать желаемый результат разрешения конфликта;
• в конце документа указывается дата написания, и документ заверяется подписью одного из родителей.

Четких сроков рассмотрения подобных жалоб в законодательстве не предусмотрено, поэтому необходимо ориентироваться на стандартные для таких ситуаций 30 дней. По их истечении вам должен быть дан ответ. Если его нет или он вас не устраивает, вы можете написать жалобу в вышестоящую инстанцию, прикрепив к ней копию предыдущей жалобы и результаты ее рассмотрения.

Выводы

В заключение хотелось бы посоветовать родителям не идти на крайние меры при первом же конфликтном случае. Есть вероятность, что вы неверно оценили ситуацию или ее можно решить мирным путем. Перед написанием жалобы стоит все тщательно обдумать и попытаться найти пути мирного разрешения инцидента.

Однако и тянуть с написанием жалобы, если ситуация действительно серьезная, тоже не стоит. Так вы можете помочь не только своему ребенку, но и, возможно, другим детям, которые также становятся жертвами необъективных действий преподавательского состава.